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Tulum conseguirá retomar o ritmo? Um olhar do topo do mundo dos negócios

Com evidências recentes de declínio no número de turistas, uma crise ambiental e aumento nas taxas

By Estefanía Muriel for Ruta Pantera on 10/16/2025 8:29:28 AM

Tulum conseguirá retomar o ritmo? Um olhar do topo do mundo dos negócios Com evidências recentes de declínio no número de turistas, uma crise ambiental e aumento nas taxas, Tulum enfrenta um dilema que exige ação imediata e sustentável. Tulum, a joia turística da Riviera Maya, está passando por uma das piores crises dos últimos anos. Neste verão, houve quedas drásticas na ocupação hoteleira, protestos de trabalhadores do transporte e reclamações de turistas sobre tarifas excessivas e problemas ambientais. A questão que paira sobre empresários e autoridades é: este destino poderá recuperar seu brilho sem sacrificar sua essência? Contexto geral Durante a alta temporada de 2025, a ocupação hoteleira nas áreas costeiras de Tulum despencou para entre 15% e 40%, de acordo com Jorge Portillo Mánica, vereador municipal. Alguns hotéis têm apenas um ou dois quartos ocupados, uma situação "crítica" nunca vista antes para este destino (Riviera Maya News, 2025) ( Riviera Maya News ). O transporte público entre Tulum e Playa del Carmen reflete a gravidade: mais da metade dos usuários diários foram perdidos, passando de cerca de 70.000 passageiros por dia para números entre 30.000 e 35.000 (Mexico News Daily, 2025) ( Mexico News Daily ). Além disso, fenômenos ambientais como a chegada em massa de sargaço, a degradação de cenotes e manguezais e a infraestrutura insuficiente para gerenciar o ruído e os resíduos sólidos agravam a crise. Estudos indicam que o crescimento urbano invadiu áreas de risco de inundação, rios subterrâneos e pântanos, deixando o destino mais vulnerável aos impactos climáticos (Audefroy, 2022, vários parágrafos) ( ResearchGate ).
Fatores-chave a) Problemas ambientais e sustentabilidade insuficiente O sargaço nas praias se tornou um ímã para críticas; ele foi citado, juntamente com os altos custos e taxas para passeios e acesso a certos serviços, como um dos principais motivos para a queda no número de turistas. ( Travel and Tour World ) A contaminação das águas subterrâneas por sistemas de drenagem inadequados, resíduos sólidos mal gerenciados e a destruição de ecossistemas como os manguezais representam ameaças reais não apenas à imagem de Tulum, mas também à sua viabilidade a longo prazo. Audefroy (2022) também aponta que os planos de desenvolvimento municipal ignoraram os mapas de risco de inundação e outros impactos, deixando novas zonas de expansão altamente vulneráveis. ( ResearchGate ) b) Aumento da infraestrutura e dos custos A recente inauguração do Aeroporto Internacional de Tulum prometia um aumento no número de turistas. No entanto, diversas companhias aéreas cancelaram ou reduziram os voos para o novo aeroporto, alegando baixa lucratividade e logística complicada. ( Cancun Sun ) Custos operacionais, taxas de turismo, transporte interno e acesso à praia estão gerando ressentimento entre os visitantes. Reclamações sobre tarifas "abusivas" se multiplicaram. Portillo Mánica apontou várias dessas taxas como um obstáculo ao retorno ao nível anterior de turismo. ( Riviera Maya News ) c) Imagem e segurança Preocupações com insegurança, taxas excessivas e experiências insatisfatórias minaram a confiança de potenciais turistas. Além disso, a relativa superlotação — Tulum tem mais de 39 turistas per capita, em comparação com 31 em Cancún (Forbes, 2025) — está gerando críticas sobre o impacto no meio ambiente e na qualidade de vida local. Casos de turismo de massa desregulado alimentaram narrativas de "eco-caos", onde a marca de destino ecológico é cada vez mais percebida como uma fachada para o desenvolvimento descontrolado. ( Médio ) Impacto direto Para os moradores locais, o declínio do turismo se traduz em perda de renda: transporte, serviços de hotelaria, restaurantes e lojas de souvenirs já estão com vendas muito abaixo das expectativas. No setor de transporte, as operadoras estão tendo que cobrir os crescentes custos de manutenção e combustível, com tarifas rígidas. ( Mexico News Daily )

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