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¿Puede Tulum recuperar su ritmo? Una mirada desde la cima empresarialCon evidencias recientes sobre caída de turistas, crisis ambiental y tarifas al alza..By Estefanía Muriel for Ruta Pantera on 10/16/2025 9:25:03 AM |
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| ¿Puede Tulum recuperar su ritmo? Una mirada desde la cima empresarial Con evidencias recientes sobre caída de turistas, crisis ambiental y tarifas al alza, Tulum enfrenta una encrucijada que exige acción inmediata y sustentable. Tulum, la joya turística de la Riviera Maya, está atravesando una de sus peores crisis de los últimos años. Este verano ha registrado caídas dramáticas en la ocupación hotelera, protestas de trabajadores del transporte y quejas de turistas por tarifas excesivas y problemas ambientales. La pregunta que se cierne sobre empresarios y autoridades es la siguiente: ¿podrá este destino recuperar su brillo sin sacrificar su esencia? Contexto general Durante la temporada alta de 2025, la ocupación hotelera en las zonas costeras de Tulum se ha desplomado hasta rangos entre 15 % y 40 %, según Jorge Portillo Mánica, regidor del municipio. En algunos hoteles apenas hay una o dos habitaciones ocupadas, una situación “crítica” nunca vista antes para este destino (Riviera Maya News, 2025) (Riviera Maya News). El transporte público entre Tulum y Playa del Carmen refleja la gravedad: se ha perdido más de la mitad de los usuarios diarios, pasando de unos 70,000 pasajeros al día a cifras entre 30,000 y 35,000 (Mexico News Daily, 2025) (Mexico News Daily). Además, fenómenos ambientales como la llegada masiva de sargazo, la degradación de cenotes y manglares, y la infraestructura insuficiente para manejar residuales sonoras y residuos sólidos, agravan la crisis. Estudios apuntan que el crecimiento urbano ha invadido zonas de riesgo de inundaciones, río subterráneo y humedales, dejando al destino más vulnerable a impactos climáticos (Audefroy, 2022, párr. diversos) (ResearchGate). | ||||
| Factores clave a) Problemas ambientales y sostenibilidad insuficiente El sargazo en las playas se ha convertido en un imán para críticas; ha sido citado junto con elevados costos y tarifas para los recorridos y acceso a ciertos servicios como uno de los motivos principales de la caída en turistas. (Travel and Tour World) La contaminación de aguas subterráneas por sistemas de drenaje insuficientes, residuos sólidos sin manejo adecuado, y la destrucción de ecosistemas como manglares constituyen amenazas reales no sólo para la imagen de Tulum sino para su viabilidad a largo plazo. Audefroy (2022) señala también que los planes de desarrollo municipal han ignorado mapas de riesgo frente a inundaciones y otros impactos, dejando zonas nuevas de expansión altamente vulnerables. (ResearchGate) b) Infraestructura y costos crecientes La reciente inauguración del aeropuerto internacional de Tulum prometía una expansión del flujo de turistas. Sin embargo, varias aerolíneas han cancelado o reducido vuelos al nuevo aeropuerto, citando baja rentabilidad y logística complicada. (Cancun Sun) Los costos operativos, tarifas de tours, transporte interno, y acceso a playas están generando rechazo entre los visitantes. Las quejas sobre tarifas “abusivas” se han multiplicado. Portillo Mánica ha señalado varias de estas tarifas como un obstáculo para regresar al nivel previo de turismo. (Riviera Maya News) c) Imagen y seguridad Las preocupaciones sobre la inseguridad, el exceso de tarifas, y experiencias insatisfactorias han erosionado la confianza de turistas potenciales. Además, la sobrepoblación relativa —Tulum supera los 39 turistas por habitante, frente a 31 en Cancún (Forbes, 2025)(Forbes)— está generando críticas sobre el impacto al ambiente y a la calidad de vida local. Casos de turismo masivo sin regulación han alimentado narrativas de “eco-chaos”, donde la marca de destino ecológico se percibe cada vez más como fachada tras un desarrollo descontrolado. (Medium) Impacto directo Para los ciudadanos locales, la caída en turismo se traduce en pérdida de ingresos: negocios de transporte, servicios de hotelería, restauración y comercio de souvenirs ya experimentan ventas muy por debajo de lo esperado. En Transporte, los operadores tienen que cubrir costos crecientes de mantenimiento y combustible, con tarifas rígidas. (Mexico News Daily) | ||||
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