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Pan American Experiences
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A segurança está se tornando um fator cada vez mais importante na competitividade turística. Foto de Fabian/Pexels.
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Two Days, One Thread: How the Americas Speak to Their Dead (and Their Saints)
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HEMISPHERE ------------------------------------------1049[BUSINESS FEATURE] | |||
Segurança e turismo: o custo de uma abordagem rígidaA segurança pode atrair visitantes, mas restrições às liberdades, à migração ou aos protestos também mudam a percepção do destino.By Estefanía Muriel for Ruta Pantera on 10/7/2026 11:36:15 AM |
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| O que acontece quando um governo transforma a segurança em moeda de troca para atrair investimentos e visitantes? Na América Latina, essa questão já não é apenas teórica. El Salvador associa sua ofensiva contra as gangues ao boom do turismo; o Equador amplia seu emprego militar contra o crime organizado; a Colômbia inicia um governo de linha dura; a Argentina mantém um protocolo para conter bloqueios de estradas, enquanto os Estados Unidos enfrentam uma queda no turismo internacional associada às políticas de imigração e comércio.
Para hotéis, companhias aéreas, operadoras de turismo e organizadores de eventos, o problema não é escolher entre segurança e liberdade. É medir como cada decisão governamental altera o risco percebido, a mobilidade e a reputação. Um visitante pode valorizar ruas mais tranquilas e evitar um país se temer controles de fronteira, repressão a protestos ou incerteza. A segurança também é uma variável de mercado. Os cinco casos não formam um grupo homogêneo: há estados de emergência, operações militares, mudanças nas políticas contra grupos armados e controles sobre protestos. Seus resultados turísticos também não permitem uma conclusão simples. Se o turismo aumenta, a segurança pode ser parte da explicação, mas não a única. Se diminui, preços, conectividade, taxas de câmbio, vistos e relações internacionais também desempenham um papel. El Salvador: segurança transformada em ativo turístico El Salvador oferece o exemplo mais direto. Entre janeiro e julho de 2026, recebeu 2,9 milhões de visitantes internacionais, 24% a mais do que no mesmo período de 2025, segundo dados oficiais divulgados pelo governo. O governo atribui o crescimento à segurança, mas os dados não demonstram causalidade. Promoção, surfe, conectividade e oferta turística também desempenham um papel. O estado de emergência está em vigor desde março de 2022 e suspendeu garantias do devido processo legal. A Human Rights Watch documenta detenções arbitrárias, desaparecimentos forçados, tortura e outras violações dos direitos humanos, ao mesmo tempo em que registra a forte redução da violência relatada pelas autoridades. Para a indústria do turismo, uma percepção de maior segurança pode aumentar a demanda, mas abusos de direitos humanos podem afetar negativamente determinados mercados e segmentos. O Equador apresenta outro tipo de tensão. Em 18 de junho de 2026, 13 mil militares foram mobilizados nas províncias de Guayas, Manabí, Los Ríos e El Oro após um novo estado de emergência. A Corte Constitucional havia advertido que a justificativa de conflito armado interno não estava fundamentada e que circunstâncias excepcionais não deveriam substituir políticas ordinárias. Quito registrou 418.444 visitantes não residentes no primeiro semestre de 2026, superando os números de 2019. |
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Colômbia, Estados Unidos e Argentina: três caminhos diferentes
A Colômbia também possui uma política setorial específica sobre segurança turística. Abelardo de la Espriella assumiu a presidência em 7 de agosto de 2016 e, posteriormente, encerrou três processos de diálogo com grupos armados. Para o setor turístico, ainda é cedo para atribuir mudanças a essa política. O Ministério do Comércio, Indústria e Turismo (MinCIT) informou mais de 24 milhões de visitantes não residentes até julho, antes que o impacto completo da nova orientação pudesse ser avaliado. Nos Estados Unidos, a relação é mais indireta e oferece um alerta para os negócios. Em 2025, o país registrou 68,3 milhões de visitantes internacionais, uma queda de 5,5% em relação a 2024. A OCDE acompanha o peso econômico do turismo, enquanto análises legislativas relacionaram as preocupações do setor aos tempos de espera para vistos, políticas migratórias mais rígidas, possíveis tarifas e outras decisões governamentais. Em 2026, a recuperação projetada continua sensível às condições políticas. A Argentina apresenta um cenário diferente. O Protocolo para a Manutenção da Ordem Pública em Caso de Bloqueios de Estradas, aprovado pela Resolução 943/2023, autoriza a intervenção das forças federais em casos de bloqueios ou obstruções sob jurisdição federal. O governo o justifica como uma ferramenta para preservar a ordem e a mobilidade, enquanto organizações como a Anistia Internacional e o CELS questionam seu impacto sobre o direito de protesto. Em agosto de 2026, 432.900 turistas não residentes entraram no país, um aumento de 8,9% em relação ao ano anterior; incluindo os visitantes que não pernoitam, o total de visitantes não residentes foi de 733.900, representando um aumento de 10,4%. Esses números não permitem atribuir o crescimento do turismo ao protocolo. Segurança, controle e a nova equação do turismo A questão empresarial é saber onde termina a segurança e começa o controle. Os governos argumentam que recuperar ruas, fronteiras ou territórios reduz a criminalidade e impulsiona a economia. Os críticos respondem que medidas excepcionais prolongadas ou restrições aos protestos podem enfraquecer os mecanismos de controle institucional. Para o turismo, ambas as variáveis importam: segurança física, regras previsíveis, direitos protegidos e uma reputação compatível com os mercados de origem. Visitantes regionais podem priorizar preço, conectividade e segurança cotidiana; viajantes de longa distância podem considerar vistos, reputação e estabilidade. Hotéis e restaurantes se beneficiam do fluxo de visitantes, mas companhias aéreas e operadoras de turismo precisam de rotas e demanda consistentes. Grandes eventos exigem segurança visível sem controles que prejudiquem a experiência internacional. O sinal para as empresas não é apenas o número de turistas. É importante acompanhar a ocupação hoteleira, a capacidade aérea, os tempos de passagem nas fronteiras, os cancelamentos, os avisos de viagem, os protestos, a violência contra visitantes e as mudanças regulatórias. O turismo pode crescer sob governos de linha dura e diminuir por políticas não diretamente relacionadas ao crime. A conclusão empresarial é simples: a segurança pode atrair visitantes, mas é a previsibilidade que sustenta o negócio. |
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